Скільки насправді коштує плинність кадрів

Чому плинність кадрів недооцінюють

Коли співробітник звільняється, у звітності зазвичай видно лише пряму статтю витрат — оплату розміщення вакансії чи гонорар агентства за нового кандидата. Реальна вартість одного звільнення суттєво вища, просто решта витрат розмазана по інших статтях бюджету й не сприймається як наслідок плинності кадрів, хоча по суті ним є.

З чого складається реальна вартість звільнення

Пошук і підбір. Час HR-фахівця чи керівника на розміщення вакансії, перегляд відгуків, співбесіди — навіть якщо позиція не оплачується окремо, це витрачений робочий час, який міг піти на інші задачі.

Період адаптації нового співробітника. Перші тижні-місяці нова людина працює з продуктивністю нижчою за досвідченого співробітника на тій самій позиції — різниця в продуктивності є прямою втратою, навіть якщо зарплата виплачується в повному обсязі.

Навчання й супровід. Час колег чи керівника, витрачений на введення нової людини в процеси, — це та сама втрачена продуктивність, тільки з боку тих, хто навчає, а не тільки того, кого навчають.

Простій позиції. Період між звільненням і виходом нової людини, коли задачі або не виконуються, або лягають на решту команди з переробками, які теж мають свою вартість — понаднормові, вигорання, ризик додаткових звільнень.

Помилки перехідного періоду. Брак, повернення від клієнта, зірваний дедлайн — усе, що трапляється частіше саме в період, коли позицію займає нова, ще не повністю адаптована людина.

Проста методика орієнтовного розрахунку

Орієнтовний розрахунок для однієї позиції: (робочий час на пошук і співбесіди) + (різниця у продуктивності нового співробітника за перші 1–3 місяці, помножена на цей період) + (час колег на навчання) + (вартість простою позиції за середній термін закриття вакансії). Для робітничих і лінійних позицій з високою плинністю цю суму варто рахувати не для одного випадку, а помножити на кількість звільнень за рік — саме тут результат зазвичай виявляється значно вищим, ніж інтуїтивна оцінка.

Чому високу плинність дешевше запобігати, ніж компенсувати

Коли реальна вартість одного звільнення порахована, стає видно, що інвестиція в утримання співробітника (адекватна зарплата, прозорі умови, стабільний графік) майже завжди дешевша за постійний цикл "звільнення — пошук — адаптація — знову звільнення". Це особливо помітно на позиціях з високою фізичною чи змінною напругою — складі, виробництві, — де плинність історично вища за офісні позиції.

Що можна зробити вже зараз

Компаніям із хронічно високою плинністю на лінійних позиціях варто порахувати реальну вартість одного звільнення за наведеною вище методикою — цифра часто стає аргументом на користь передачі підбору й адаптації персоналу профільному партнеру замість повторення того самого циклу власними силами щомісяця. Аутсорсинг персоналу від ASHA Ukraine включає заміну людини, яка не підійшла, без повторної оплати пошуку — це прямий спосіб знизити саме ту частину вартості плинності, яка припадає на постійний повторний найм.